Talespin Runway扩充B端VR培训库,提供保险、建筑培训方案

2019-09-24 12:24

原标题:Talespin Runway扩充B端VR培训库,提供保险、建筑培训方案

【VR陀螺编译】Talespin是一家针对企业用例的虚拟现实(VR)培训的开发公司。近日,Talespin宣布将扩展其培训平台Talespin Runway,以改善客户员工的学习过程。

Talespin Runway增加了新模块,针对特定主题比如保险行业的VR培训。还包括Talespin Propel,通过大量使用案例,进行实物和流程培训。

建筑材料的基本知识

在这个学习模块中,学习者可以快速学习建造住宅的核心材料、组件和概念。该模块的体验性质提高了学习者对基础知识的理解,帮助保险员工获得关键科目的熟悉度,以提供最佳的客户体验。例如建筑水害,在这个学习模块中,学习者的任务是在VR中调查和确定一个住宅水害索赔范围。学习者扮演索赔代表,打破常规培训中可能会出现的物理边界,并在现实世界中实际体验执行任务的感觉,快速积累经验。

汽车索赔责任分担

在这个学习模块中,学习者扮演索赔代表的角色,并与代表第三方索赔人的AI角色进行虚拟角色扮演。学习者必须练习会话技巧来讨论汽车事故中索赔人的共同责任,培养自信和关键的人际交往技能,以便在能够极大地影响客户关系的时刻提供良好的客户体验。

Talespin首席执行官兼联合创始人凯尔杰克逊在一份声明中说:“毫无疑问,VR有助于加快学习速度,提高培训效率。但困难在于VR软件的成本通常很高。我们扩大了平台,帮助所有公司更好地培训员工,并与员工分享知识,从而降低了进入市场的门槛。我们一开始是为保险行业提供教学培训内容,今后我们会努力帮助所有行业体验XR的好处。”

Talespin Runway的两个核心产品是:

Talespin Propel,用于学习基于对象和过程的知识

基于对象的学习模块加速了对核心概念和对象的熟悉和记忆,比如识别住宅建筑材料、记忆汽车部件和识别房屋内部的损坏情况。

基于对象的学习模块旨在为员工提供在更高级流程式任务,突出会话学习模块中的知识库。

基于过程的学习模块模拟复杂的任务,帮助员工在入职前快速积累经验。

Talespin CoPilot,用于软技能培训与虚拟角色扮演,CoPilot支持该平台的会话学习模块,并安排员工与虚拟人进行角色扮演。这些学习模块帮助员工提升领导能力和沟通技巧。

来源:vrfocus

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